미래촌생활강좌 제222강 080519(월) : 잘사는 법 잘죽는법/최호선(대구공대교수)

[기고]자살 줄이기 위해 필요한 것들
뉴스관리자, infois@naver.com	등록일: 2007-01-24 오전 2:13:22

●명지대학교 사회교육대학원 가정의례학과 석사과정 최호선● 지난주 포털사이트 메인 뉴스에는 남자배우와 동거하던 유흥업소 여성의 자살과 그 배경에 관한 뉴스들이 일주일 내내 올라왔었다. 이번 주는 아마도 자살한 여가수에 관한 기사가 줄지어 오르지 않을까 우려어린 예상을 해본다. 자살이 사회문제가 된 것은 비교적 최근의 일이고 자살자의 인적 사항이 특별하지 않은 경우는 개인의 문제로 처리되기 때문에 그 심각성을 느끼지 못하는 사람들도 많다. 그렇지만 이제 자살은 심각하게 다뤄져야할 사회문제라는 것은 움직일 수 없는 사실이다. 한국일보 2006년 9월 6일자 기사에 따르면 우리나라의 “연간 자살자 1만4,000명, 60대 이상 자살자 2000년 이후 2배로 증가, 자살이 20대 사망원인 중 1위”라고 한다. 2004년도의 사망자 중 타살 1084명, 교통사고 6563명인데 비해 자살자는 11523명이더 것이 2005년도에는 타살 1061명, 교통사고 6376명인데 자살자는 14,011명으로 급중하고 있다 (사이버 경찰청 통계자료실) 이 통계를 보면 교통사고 세계1위라는 오명을 지니고 있는 우리나라에서 교통사고 사망자보다 자살로 사망하는 사람의 수가 두 배에 이를 정도로 자살 사망자 수가 급속하게 늘고 있는 것이다. 자살의 원인은 여러 가지로 분류할 수 있다. 최근 우리나라에서 자살률이 늘고 있는 가장 큰 이유는 경제난과 그에 따른 가정불화 내지는 가정의 붕괴를 때문이라고 볼 수 있다. 이런 표면적인 이유 외에 자살이 늘어나는 이유는 매스컴의 선정적인 보도도 한 몫을 하고 있는 것으로 보인다. 지난 주 자살한 유흥업소 종업원의 자살을 다루는 매스컴의 태도는 실연이나 연인 간의 신분차이로 인한 괴로움을 자살의 원인으로 몰고 가려는 듯 보인다. 그러나 이 세상의 많은 연인들이 그런 문제를 겪지만 자살이라는 극단적이고 돌이킬 수 없는 방법을 택하지는 않는다. 그 여성이 자살한 근본적인 이유는 삶에 대한 본인의 태도에 관한 문제로 봐야 한다. 고통, 우울, 분노 등 인간이라면 누구나 겪게 되는 감정들을 어떤 식으로 극복하느냐는 개인이 선택할 문제이다. 죽음의 원인을 밝히고 고인을 욕되게 하지 않는 것도 중요한 일이다. 그러나 자살을 너무 표피적으로 다루는 뉴스들을 보면, 자살은 전염성이 강하다는 사실을 전혀 염두에 두지 않은 것 같아서 염려스럽다. 중세 봉건 시대에는 자살로 인해 노동력을 상실한 제후들이 자살을 줄이기 위한 방법으로 자살자 가족의 재산을 몰수하였다. 이웃나라 일본에서는 전철에 투신 자살한 사람의 가족들에게 교통이 마비되는데 대한 책임을 물어 비용을 부과하는 것으로 알고 있다. 이런 방법을 우리나라에 적용하기는 어렵다. 그러나 자살자를 무조건 적으로 옹호하고 자살의 원인을 미화하는 감성적인 접근 방법은 상당히 위험하다. 자살은 막다른 길에 이르렀다고 생각하는 사람들의 안타까운 행동이지만 남은 가족들에게 엄청난 고통을 남겨주는 일이며 사회적 손실도 엄청나다. 2006년 국립서울병원(www.snmh.go.kr)과 이화여자대학교가 공동 연구한 <우리나라 자살의 사회경제적 비용부담> 보고서에 따르면, 자살 사망자가 사망 전 1년간 소비한 의료비용과 조기사망으로 인한 생산성 손실액을 추계한 결과 연간 3조856억원에 달하는 것으로 분석됐다. 자살을 줄이기 위해서는 첫째, 생명의 존엄성에 관하여 깊이 이해하는 것이 중요하다. 생명의 소중함을 안다면 자신의 생명에 대해서 극단적인 결정을 내리는데 조금이라도 주저하는 마음을 갖게 될 것이다. 둘째, 자살을 방지하기 위한 체계적인 교육이 필요하다. 인간은 누구나 죽는다는 사실을 인식할 정도로 죽음은 일상적인 일이지만, 한 개인의 일생에 직접적으로 죽음을 대면하는 일은 서너 번에 불과할 정도라는 양면성을 지니고 있다. 자살에 관해서도 마찬가지이다. 피상적으로 생각하도록 방치하기보다는 자살 방지를 위한 체계적인 교육 체계를 만드는 것이 필요하다. 셋째, 유명인의 자살에 관해서 지나치게 선정적인 기사를 만드는 언론사들은 자제를 할 필요가 있다. 사실 확인을 위한 기사 외에 고인의 일생이나 자살 원인을 지나치게 감상적으로 묘사하거나 미화하는 것은 상당히 위험한 일이다. 특히 사회, 경제적으로 어려운 시기이니만큼 자살은 모방 행동을 할 위험이 많은 행위라는 사실을 잊지 말아야 할 것이다.

살아있는날의 선택
뉴스관리자, infois@naver.com	등록일: 2008-04-09 오후 4:36:30

지은이 : 유호종/ 서울대 국어교육과를 졸업하고, 동 대학 철학과에서 석, 박사 학위를 받았다. 논술 관련 원고를 다수 집필하였고 메가스터디 논구술연구소 팀장을 지냈다. 공직적격성검사(PSAT) 교재를 다수 집필했다. 지은 책으로 <떠남 혹은 없어짐 - 죽음의 철학적 의미>, <의료문제에 대한 윤리와 법의 통합적 접근 : 의료법윤리학 서설>, <고통에게 따지다> 등이 있다. - 알라딘 저자소개에서 옮김 ●서평- 최호선(대구공업대 교수) ●근래 죽음에 관한 일반인의 관심이 높아지고 관련 서적이 베스트셀러에 오르기도 한다. 내가 보기에는 다소 지루하고 난해한 "인생수업"이 장기 베스트셀러를 기록하였다. 국민소득이 2만불을 넘어서면 삶의 질에 관심을 갖게되고 그 연장선에서 죽음에 대한 관심 또한 높아진다고 한다. 인생수업의 상업적 성공은 시대를 잘 만난 덕이 일정 부분있는것 같다. 지금까지 내가 읽은 관련 서적 중에 가장 재미있고 설득력 있는 책을 꼽으라면 메리 로취 의 "Stiff"와 셔윈 B. 뉴랜드의 "사람은 어떻게 죽음을 맞이하는가"정도였다. 이 책들은 독자들의 홍미를 끌만한 소재와 전개방식을 사용하면서도 죽음이라는 주제에 대해서 깊이있고 다양한 시각으로 접근하도록 만들어 주는 미덕을 지녔다. 한편 우리나라에서 출판 된 책들은 지나치게 교과서적이거나, 종교적이거나, 교훈을 주는데 치중한 책들이 대부분이라서 일반 독자들에게 다가서기 힘든 부분이 많았었다. 최근에 출간 된 "살아 있는 날의 선택"은 지금까지 죽음을 다룬 출판물 중에서 가장 논리적이면서도 쉽고 즐거운(?) 책이다. 죽음은 지극히 현실적인 상황이면서도 상당히 형이상학적인 성격을 지닌 사건이다. 이런 죽음의 특징 때문에 논리적이고 설득력있는 글을 쓰기가 상당히 어려운 주제가 죽임인데 이 책의 저자는 그런 한계를 훌륭하게 극복하고 있다. 적절한 유머와 다양한 비유를 통해서 알아듣기 쉬우면서도 정확하게 논리를 전개하고 있다. 멀고 두려운 존재로 인식되던 죽음이 이 책을 통해서 현실 속으로 성큼 들어서는 느낌이다.아쉬운 것들은 첫째, 죽음과 종교의 연관성이나 죽음 앞에서 종교의 역할을 조금 소홀하게 다룬것 같다. 둘째, 이 책에 제시했던 다양한 Will-Paper들은 단순한 번역문 대신 한국의 상황과 정서에 맞게 고쳤으면 좋았을 것이다. 셋째, 품위있는 죽음만이 아니라 품위있는 죽음 이후, 예를들면 시신을 어떤식으로 처리할지, 장례형태는 어떻게 하는 것이 좋을지에 관한 이야기들 까지 다루었으면 좋지 않을까? 죽음에 관해서 학문적인 접근을 하는 사람이나 일반독자 구별없이 쉽고 재미있게(?) 읽을수 있는 책이 나온건 아주 기분 좋은 징조같다. 이런 출판물들이 많이 나오고 많이 읽힐수록 죽음을 둘러싼 오해가 풀릴 것이고 죽음을 제대로 직면 할수 있을것이다. 최호선 - 대구공업대 교수

장례식장소가 호텔 연회장 같은 분위기(6) 자택에서 치르는 장례식도 점차 증가 -일본연수기(6) 뉴스관리자, infois@naver.com 등록일: 2008-03-08 오후 4:22:46 ◆고인의 일대기로 메모리얼서비스... ◆언제나 성실한 자세로 봉사... ◆열심히 하는자에게는 충만한 복도 따르는구나..우리는 이번 연수를 통해 느끼게 되었다. 인생의 성공은 잘 맞는 하이킥이 아니다. 인생의 성공은 꾸준한 로우킥이다. 늘 두드리는 자에게 문이 열리듯이...... 2月4日 月曜日 오늘은 자택에서 하는 장례식에 같이 가게 되었다. 처음에는 어디에 가는지 모르고 그냥 무작정 차에 올라 가다보니 어느 한 일본인 집이였다. 전형적인 일본주택건물에 들어가게 되었는데 신기하게도 집에서 하는 장례식이였다. 집안쪽 방에 꽃제단장식과 관 등 장례식에 쓰이는 모든 물품을 집에다가 모두 가져다 놓았다. 아쉽게도 내부며 건물 전경을 사진을 찍지 못해서 정말 아쉬웠다. 일본은 가족장이 유행하고 있고 ‘또 한 가지가 집에서 하는 장례식이 유행이라고 한다. 그 이유는 고령화가 됨으로써 조문객이 적기 때문에 집에서 하면 편리하고 또 가족 중에 노인 분들이 많아서 멀리가기도 힘든 점에서 집에서 하는 장례식이 많아지고 있다고 한다. 말 그대로 장례식장이 아닌 집에서 장례식장 에서 하는 것처럼 똑같이 하는 것뿐이다. 규모만 작아질 뿐이다. 처음 차에 탔을 때 짐칸에 삽이 하나가 있어서 무엇인가 했는데 도착하고 나서 그 용도를 알았다. 여기 일본에는 주일 날 눈이 많이 왔었다. 그래서 고인 집 앞에 눈을 치워주기 위해 삽도 가지고 간 것이다. 조문객들이 오는 길에 눈이 없도록 위함이었다. 참으로 한발먼저 앞서서 생각하는 것이다. 또 어제 식을 위해 제단과 시신처리, 식에 필요한 모든 물품을 셋팅 해놨다. 오늘 방문할 때도 꽃다발을 선물로 드렸다. 일본장례에선 꽃선물은 필수인 것 같다. 항상 다음날이면 꽃을 선물한다. 조문객들이 하나둘씩 입장하였고 조그마한 방안에서 장례식은 시작하였다. 스님이 오셔서 식을 진행하였다. 식이 끝날 무렵 영구차가 도착하였다. 이곳은 집들이 다 주택이고 골목이 좁아서 차가 지나가기도 힘들다. 그런데 영구차가 이안으로 들어오려니 여간 힘든 것이 아니었다. 그리고 식이 끝나자마자 화장장으로 향해야 하기에 영구차 운행직원은 지도를 챙겨와 길을 체크하고 나갈 길을 미리 확인하고 돌아왔다. 또 골목이 좁기에 버스가 들어올 수 없었기에 택시를 대여해 유가족과 친척들을 화장장까지 모셔다 드린다. 하나부터 끝까지 계획된 대로 진행되고 짜인 각본에 의해 연출된다. 정말 하나의 종합예술 극단인 것 같은 착각이 든다. 그렇게 식이 끝나고 본사로 돌아와 다시 장례식준비에 분주하였다. 오늘은 본사에서 2개의 장례식이 있었다. 두 개다 제단이 크고 화려한 제단이였다. 역시 아무리 생각해도 일본은 제단인 것 같다. 정말 화려하고 아름다웠다. 그리고 무엇보다 인상 깊었던 것은 고인의 추억을 되새길 수 있는 메모리얼 서비스였다. 고인과 함께 했던 추억들을 되새길 수 있는 매개체인 것 같다. 조문객들도 입구에 들어서서 한참을 이 앞에 서서 사진을 쳐다보며 유가족과 이야기를 한다. 고인의 일대기를 사진으로 나열하여 추억을 회상할 수있는것이 또 하나의 서비스가 아닐까 라는 생각을 하게 만든다. 물론 이것 또한 금액에 포함된다. 우리나라에서도 충분히 시도할만한 것이다. 이것은 조문객에게 드릴선물이다. 이것 또한 금액에 포함된다. 쇼핑백도 정렬된 상태로 유지되어야한다. 마치 군대에 다시온 듯한 기분이었다. 무사히 장례식을 마치고 오늘하루도 보람차고 많을 것을 느끼고 체험한 하루였다. 2월 6일 수요일 2주 정도의 연수 기간 중 오늘은 그나마 좀 한가한 날이었다. 제단설치를 연습하는 모습을 보았다. 꽃집 직원들이 와서 여러 차례 구도를 바꿔가며 제단을 꾸미고 있었다. 장례를 치르는 가 싶었는데 아니었다. 제단을 완성한 후에 우리에게 이 제단의 느낌은 어떠냐고 물어보며 종교적인 이미지가 있느냐 없느냐 일일이 물어보았다. 우리가 보이는 느낌 그대로 말을 해주자 그래도 자신들이 의도한 이미지와 맞는게 있었는지 정말이냐며 만족 해 하는 모습을 보았을 때는 많은 감동을 받았으며 한 치의 오차도 없도록 중앙이 맞는지 기울기와 꽃의 늘어짐은 맞았는지 일일이 체크하는 모습을 보고 수정하는 모습은 정말 프로다웠다. 파란 조명이 제단의 분위기를 한층 더 살려 주는 것 같았으며 한 가지 더 놀라운 사실은 제단 뒤의 벽의 조명은 여러 색깔로 은은하게 바뀌는 것을 보았는데 장례식장이라고는 생각이 전혀 들지 않았다. 호텔의 연회장 같았다. 이곳에서 사은회나 환갑잔치 등 여러 행사를 치러도 어디하나 흠 잡을 곳이 없어보였다. 오늘 본 장례식 중 인상깊었던 한가지는 식이 진행되기 30분 정도 전부터 고인이 평소에 좋아하던 음악을 은은하게 틀어 주는 것이었는데, 흘러나오는 음악을 조용히 따라 부르며 눈물을 흘리는 유족과 조문객들의 모습은 마음이 찡했다. 더군다나 일본인들은 통곡을 하며 울지 않는다. 조용히 흐느끼기만 하는데 더 슬퍼 보였다. 식이 진행되는 중에는 하프로 고인이 좋아하던 음악을 연주하였다. (비틀즈의 음악이 흘러 나왔다) 지금 보이는 CD들이 고인의 평소 듣던 음악들이다. 여러 장르였다. 비틀즈의 노래와 드라이브 음악과 ost등 여러 CD가 있었다. 또 음식의 종류에 관계없이 좋아하던 음식을 진설하는 모습을 보았을 때는 정말로 철저하게 고인을 위하는 모습을 볼 수 있었으며 정말로 왜 1등 장례회사가 되는지 알 수 있을 것 같았다. 밥과 떡들은 흰 종이에 싸서 입관 시에 같이 넣어주며, 고인의 음반들과 장례를 치르는 동안 유족의 물품 등은 모두 직원들이 챙겨 두었다가 집으로 모두 직접 가져다준다. 일본의 장례문화를 보면서 우리가 바로 적용해도 무리가 없어 보이는 것이 많다. 그중에 하나가 고인의 좋아하던 음식을 진설 하는 것과 고인이 좋아하던 음악을 조용하게 틀어주는 것은 오히려 유족들에게 반응이 좋지 않을까 하는 생각이 들었고, 고인에 대한 생각을 더 할 수 있을 거라는 느낌이 많이 들었다. 2월7일 목요일. 와다 회사 에서의 제설작전. 이곳에서는 회사라는 느낌 이라기 보다는 군대와 같은 생활패턴인 것 같다. 밤새내린 눈으로 회사 주변의 길이 눈에 쌓이고 곳곳에 결빙 되었다. 직원 들은 모두 정장을 갈아 입고 작업용 바지와 장화, 앞치마와 장갑을 준비하고는 눈삽과 석가래등을 우리에게 쥐어주고 곳곳으로 투입 되었다. 우리는 경기도 북부와 강원도에서 군 생활을 한 경력을 이용해 제설작전에 투입되어 임무를 수행하였다. 일본인은 군대가 자원제도 이기 때문에 군대를 가지 않는다. 그래서 인지 우리에게 군대를 갔다 왔냐며 몇 년간 근무 하고 힘드냐 어떤사람들이 뽑혀 가느냐에 대한 질문을 주로 하고 많은 관심을 보였다. 군대에 대해 상당히 관심이 많은것 같았다. 우리가 제설작업을 하는 모습과 실력을 보고 대단하다는 표현인 “스고이 스고이”라고 감탄의 표현을 보였다. 회사주변을 작업을 한후 맞은 편 주차장으로 가서 제설 작업을 하였는데, 주차장이 파칭고와 주차장을 같이 쓰고 있었다. 와다 회사의 주차영역 표시는 파란 주차바리케이트로 표시를 해놓았다. 그곳을 작업을 하면서 다른 곳의 눈은 다 치웠지만 차량 주변에 쌓인 눈은 30 Cm이상 접근 하지 않고 주의의 눈만 쓸어내는 것을 볼수 있었다. 우리가 차량주위의 눈까지 치워 버리려 하자 직원들은 못하게 하였다. 작업을 끝낸 후에 그 이유를 묻자, 차량 파손이나 흠집의 오해의 소지가 있을 수 있을 수 있기 때문이라고 하는 것 같았다. 모든 작업을 끝낸 후에는 모든 차량의 세차가 있었다. 눈으로 인해 더러워진 차들은 고객에게 만족을 줄수 없고 회사의 이미지가 실추 되기 때문이라고 하였다. 그래서 인지 이곳의 차는 운구차는 물론 이거니와 조그만한 트럭과 봉고(라보, 다마스와 유사)도 항상 청결함을 볼 수 있다. 늘 청결함을 유지하고 직원들의 구두를 보면 항상 파리가 앉아도 미끄러질 만큼 청결함을 유지하고 정장 역시 늘 말끔한 모습을 유지하고 있다. 와다 회사의 사무를 담당하는 건물을 보면 오래되어 보이는 건물임에도 불구 하고 실내에는 항상 청결함을 유지 하고 있다. 비가 오나 눈이 오나 건물의 바닥의 상태는 이렇다. 주로 청소는 와다 회사의 직원이 아닌 아르바이트 형태의 근무자들이 주로 와서 하는 것을 볼 수 있었다. 그들 역시 말끔한 정장에 광나는 구두차림 이였으며, 의자에 앉아서 쉬는 모습이나 담배 피는 모습 등 은 전혀 찾아 볼 수 없었다. 항상 회사 현관 정문에 위치하여 안내를 한다든가 청소기나 걸레를 들고 늘 청소하는 모습이었다. 매일 오는 것이 아니고 정해진 날에만 와서 근무를 하였으며, 그들 역시 주간에는 다른 일을 하고 있었다. 직원에게 조심스럽게 물어보았는데, 신입의 경우 결혼한 상태에서 회사에서 준 월급으로는 부족하다고 하였으나 경력이 오래된 직원은 충분하다고 말을 하였고 정확한 액수에 대해서는 말해 주지 않았다. 경력에 따라 월급을 주는 것은 우리와 같고 액수에서도 상당히 큰 차이가 있는 것으로 보였다. 우리나라도 마찬 가지 인 것 같다. 한국에서나 일본에서나 공통점을 발견했다. 꾸준히 열심히 하는 자에게는 충만한 물질의 복도 따라 오는 구나. 많은 사람들은 이렇게 말한다. 인생은 한방. 하이킥 이라고...... 하지만 우리는 이번 연수를 통해 느끼게 되었다. 인생의 성공은 잘 맞는 하이킥이 아니다. 인생의 성공은 꾸준한 로우킥이다. 늘 두드리는 자에게 문이 열리듯이......

개정 장사제도 전면시행
뉴스관리자, infois@naver.com	등록일: 2008-05-21 오후 8:01:07

●택지개발계획시 장사시설 우선 설치 ●보건복지가족부는 자연장(自然葬) 제도 도입, 장사시설 확충, 봉안묘 규격 제한 등의 내용으로 하는 ‘장사 등에 관한 법률’ 개정에 따른 시행령 개정안이 지난 5.20일 국무회의를 통과함에 따라 금년 5월 26일부터 시행한다고 발표했다. 일정규모 이상의 택지개발계획(신도시 건설 등)에 장사시설을 사전 설치함으로써 장사시설 설치관련 지역주민과의 갈등·마찰 등을 사전에 차단·해소할 수 있는 방안을 마련하였다. 국가는 택지개발촉진법에 따른 택지개발계획 330만 제곱미터 이상(봉안시설 및 자연장지), 990만 제곱미터 이상(화장시설) 설치.조성에 관한 사항이 포함되도록 하였다. 또한, 지방자치단체는 장사시설의 설치.조성에 관한 사업의 원활히 추진을 위하여 해당 지역주민에게 인센티브(시설운영권 및 기금)를 지원할 수 있는 방안을 마련하였다. 자연장 제도가 도입됨에 따라 최소한의 산림훼손 및 쾌적한 환경유지, 국토의 효율적 이용을 도모하고, 합리적인 자연장 조성을 위한 자연장 방법, 면적, 표지(標識) 규격 등의 설치기준에 관한 세부기준을 마련하였다. 자연장 면적은 종중.문중은 2천㎡ 이하, 종교단체는 3만㎡ 이하, 법인은 10만㎡ 이상으로 정하였다. 불특정다수인을 대상으로 하는 재단법인과 달리 종교단체는 신도 및 그 가족대상으로 하기 때문에 이에 맞는 적정한 규모를 정하였다. 법인 등이 조성한 자연장지에는 집중호우, 산사태 등으로 유골 유실의 안전을 위해 급경사지에 유골을 묻지 못하도록 하되, 기존 묘지에 자연장지를 조성하는 경우 등은 예외로 하였다. 급경사지는 산림청이나 다른 법률에서 정하고 있는 급경사지(21도 미만) 기준을 준용할 예정이다. 또한, 법 시행 당시 묘지허가구역내에서 자연장지를 조성중이거나 조성한 경우에는 이법 시행 이후 6개월 이내에 자연장지 신고를 하거나 허가를 받아 적법하게 운영하도록 하였다. 자연장 시범사업 지역으로 서울특별시, 인천광역시, 광주광역시, 수원시 등 4개소는 금년 5월말까지 조성 완료하여 세부적인 운영조례가 마련되면 사용할 수 있다. 봉안묘 설치 시 과다한 석물사용으로 환경훼손은 물론 국민 비용부담 등의 부작용을 방지하기 위하여 봉안묘의 규격을 제한하였다. 봉안묘의 규격은 높이 70㎝ 이하, 면적 2㎡ 이하로 정하였고 종전의 규정에 따라 설치중이거나 설치된 봉안묘는 예외로 하였다. 재해 등을 대비하기 위하여 장사시설의 유지.관리 및 개.보수에 필요한 관리금을 적립하도록 의무화하였다. 관리금 적립금액은 매년 사용료 및 관리비 연간 총수입의 100분의 5에 해당하는 금액을 적립하며, 적립 상한금액을 일시에 적립하거나 보험에 가입한 경우에는 예외로 하였다. 이번에 개정된 법령 자료는 보건복지가족부(http://www.mw.go.kr) 또는 법제처(http://www.moleg.go.kr) 홈페이지에 게재되어 있다(5월 26일 이후 가능). 또한, 개정된 법령 관련하여 궁금한 사항에 대해서는 보건복지부가족부 노인지원과(보건복지 콜센터 129) 또는 각 시.도 및 시.군.구 장사담당부서에 문의하면 된다. 문의 노인지원과 02)2023-8170, 지역번호 없이 129